AbeBooks informa

Chiarimenti sulla responsabilità per articoli non pervenuti

Abbiamo ricevuto diverse domande relativamente ad articoli non pervenuti e vogliamo fornire alcune delucidazioni in merito alla responsabilità del libraio, nel caso in cui un cliente non abbia ricevuto un libro.

Come indicato nelle Linee Guida per le Librerie Partner AbeBooks, la responsabilità per articoli non pervenuti è in capo al libraio, a meno che il libraio non disponga di una conferma di consegna tramite firma. 

Per questo, raccomandiamo di spedire con un sistema che preveda la conferma di consegna tramite firma. Se il cliente richiede un rimborso per articolo non consegnato, la conferma di consegna tramite firma protegge il libraio e il cliente non ha diritto al rimborso. 

Le ricordiamo di inserire il codice di tracciatura direttamente nella pagina dell’ordine non appena lo riceve dal corriere o dall’ufficio postale:

1. Acceda al suo account AbeBooks.com
2. Clicchi [Controllare e gestire ordini] in Vendite dal menu Principale, per accedere alla schermata con l’elenco degli ordini
3. Inserisca il codice ordine AbeBooks e cliccare [Elencare ordini]
4. Clicchi il link [Controllare ordine]
5. Sulla destra della schermata inserisca i dati di spedizione e clicchi su aggiorna [Aggiorna]. 

Trova maggiori informazioni relative a resi e rimborsi nelle pagine di aiuto.

Per ulteriori informazione o chiarimento, La preghiamo di contattare il nostro Servizio di Assistenza, saremo lieti di aiutarLa.

 

Test per il passaggio a FTPS

Gentile libraio,

La informiamo che AbeBooks effettuerà un test per il passaggio a FTPS giovedì 14 febbraio 2013 tra le 14 e le 20 (CET).

Durante questo intervallo di tempo, il nostro sistema sarà configurato per accettare esclusivamente aggiornamenti tramite FTPS. Ogni aggiornamento inviato tramite FTP non verrà accettato dal sistema.

Per qualsiasi richiesta o chiarimento, La preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti . Saremo lieti di aiutarLa

 

 

Pubblicità della Sua libreria nei motori di ricerca

Gentile libraio,

Il nostro ufficio Marketing migliorerà la visibilità della Sua libreria nei motori di ricerca quali Google e Yahoo, senza alcun costo aggiuntivo per Lei!

Quando un cliente cercherà il nome della Sua libreria sui motori di ricerca, troverà, in alto o accanto ai risultati di ricerca „naturali“, un nostro annuncio che li indirizzerà direttamente al Suo catalogo di libri su AbeBooks.it.

In caso voglia rinunciare a questa opportunità, ci scriva per favore entro il 22.02.2012 una e-mail all’indirizzo affiliati@abebooks.it 

In caso decida di rinunciare in futuro alla nostra proposta, potrà contattarci in qualsiasi momento e provvederemo a disattivare l‘annuncio entro 2 giorni lavorativi.

Cordiali saluti,

Il team di AbeBooks

Aggiornamento per HomeBase 2.3

Gentile libraio,

Come annunciato lo scorso 7 novembre, stiamo introducendo un nuovo livello di sicurezza per il trasferimento di dati da o verso AbeBooks tramite FTP.

AbeBooks ora supporta FTP Secure (FTPS o FTP su TLS) e renderà presto l’utilizzo di FTPS obbligatorio. Abbiamo pubblicato una definizione di FTPS nelle nostre pagine di aiuto.

E’ora disponibile un aggiornamento di HomeBase 2.3, che permetterà il regolare caricamento dei file ad AbeBooks tramite FTPS.

[Scarichi l’aggiornamento di HomeBase 2.3 ora]

Nota: Una volta installato l’aggiornamento, HomeBase conserverà la Sua password “per sessione”. Ciò significa che ogni qualvolta Lei chiuderà il programma, sarà necessario inserire la password di nuovo per ogni apertura di HomeBase per caricare il file di catalogo.

Ulteriori informazioni sono disponibili nelle nostre pagine di aiuto su Home Base 2.3 

Per assicurarsi che il Suo file continui a essere caricato correttamente, Le raccomandiamo di scaricare e installare l’aggiornamento di HomeBase 2.3 il prima possibile, prima che l’utilizzo di FTPS diventi obbligatorio.

La ringraziamo per il supporto e per la collaborazione mentre introduciamo un miglioramento dei nostri standard di sicurezza.

Per qualsiasi richiesta o chiarimento, La preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti . Saremo lieti di aiutarLa.

Nuove impostazioni per il trasferimento di file tramite FTP

Nel tentativo continuo di migliorare gli standard di protezione dei dati inviati sui nostri siti, abbiamo introdotto un nuovo livello di sicurezza per il trasferimento dei file tramite FTP.

AbeBooks ora supporta FTP Secure (FTPS) e renderà presto questo requisito obbligatorio. Abbiamo creato una definizione di FTPS per maggiori informazioni.

Sarà quindi necessario, per i librai che inviano file tramite FTP ad AbeBooks, effettuare alcuni aggiornamenti al software FTP utilizzato.

Per quanto riguarda HomeBase 2.3, stiamo sviluppando un aggiornamento del software che apporterà le modifiche necessarie alla funzionalità FTP presente nel programma. Informeremo tutti gli utenti di HomeBase 2.3 non appena l’aggiornamento sarà disponibile (l’aggiornamento non sarà necessario per gli utenti di HomeBase 3.0).

Per i librai che utilizzano software FTP esterni, questo aggiornamento di sicurezza richiede esclusivamente una semplice modifica alle impostazioni del software utilizzato. Le impostazioni richieste per alcuni dei software FTP più utilizzati possono essere trovate nelle nostre pagine di aiuto. Per assicurarsi che il Suo file continui a essere caricato correttamente, Le raccomandiamo di aggiornare il Suo software FTP il prima possibile, prima che l’uso di FTPS diventi obbligatorio.

Per i librai che utilizzano servizi di gestione del catalogo esterni che inviano file ad AbeBooks tramite FTP, il fornitore del servizio dovrà modificare le impostazioni utilizzate per inviare i file. Stiamo collaborando con i più utilizzati fornitori del servizio per aiutarli ad attuare le modifiche richieste.

La ringraziamo per la collaborazione mentre lavoriamo per introdurre un miglioramento alla sicurezza dei nostri siti.

Per qualsiasi richiesta o chiarimento, non esiti a contattare il nostro servizio di assistenza clienti, saremo lieti di aiutarLa.

Preparativi per la vetrina natalizia di AbeBooks

Il nostro ufficio Marketing sta preparando la vetrina natalizia di AbeBooks che sarà disponibile a partire da metà novembre per tutti i nostri clienti. Abbiamo quindi bisogno del Suo aiuto per promuovere al meglio i Suoi libri durante il periodo natalizio.

Potrà partecipare a questa iniziativa in vari modi:

 

1. Indichi i Suoi libri per la vetrina natalizia

Se pensa di avere un libro prezioso o speciale, che ritenga essere un perfetto regalo di Natale, non esiti a segnalarcelo. Possono essere segnalati libri rari e da collezione, ma anche libri nuovi in edizione speciale.

I libri dovranno avere le seguenti caratteristiche:

• Essere accompagnati da almeno un'immagine online.
• La qualità dell'immagine deve essere buona. Clicchi qui per trovare alcuni consigli su come ottenere immagini di buona qualità. 
• Ci invii le Sue segnalazioni entro il 26 ottobre.

 

2. Offra la spedizione gratuita

Nel caso in cui offrisse la spedizione gratuita per il periodo natalizio, la Sua libreria verrà inclusa nella sezione speciale dedicata a questa offerta nella nostra vetrina natalizia.

Beneficierà inoltre delle Newsletter che verranno inviate ai nostri clienti, promuovendo la spedizione gratuita nel periodo natalizio.

 

3. Offra uno sconto sul Suo catalogo

Le librerie che offrono una promozione sui propri libri in vendita su AbeBooks sono inserite in pagine speciali e nelle Newsletter ai nostri clienti in cui vengono segnalate le opportunità vantaggiose d'acquisto. È consigliabile che le librerie in promozione aggiungano immagini al proprio catalogo.

 

Per ogni altra informazione o chiarimento, La preghiamo di contattare il nostro servizio di assistenza clienti.

Ci auguriamo che questo Natale sia ricco di soddisfazioni per la Sua libreria.

 

Risoluzione del problema con HomeBase 3.0

A causa di un problema tecnico non è attualmente possibile effettuare caricamenti di catalogo tramite HomeBase 3.0. Il problema sta inoltre impedendo l’accesso alla funzionalità di ricerca ISBN.

Stiamo trattando il problema con la più alta priorità e ci auguriamo di trovare una soluzione al più presto. Se avesse riscontrato questo problema con HomeBase, La preghiamo di attendere e di riprovare ad effettuare l’aggiornamento del catalogo più tardi.

Forniremo nuove informazioni a riguardo non appena possibile.

La informiamo che il problema che impediva i caricamenti di catalogo tramite HomeBase 3.0 e l’accesso alla funzionalità di ricerca ISBN è stato risolto nella giornata di venerdì. Ora è possibile tornare a utilizzare il programma normalmente.

 

AbeBooks: fiere ed eventi

Gli account manager responsabili presso AbeBooks dei diversi paesi frequentano una serie di Fiere ed eventi dedicati al libroin tutto il mondo. Si organizzano anche incontri con i librai o seminari, in modo da avere un contatto diretto con le librerie associate. Questi di solito sono una buona occasione per raccogliere commenti e suggerimenti, al fine di migliorare il servizio fornito attraverso le diverse piattaforme. Ecco una breve panoramica delle fiere o eventi (almeno per l'Europa) cui AbeBooks ha partecipato nel corso dell'anno precedente.

Regno Unito

Chelsea Antiquarian Book Fair

Fiera del libro tenuta nel quartiere di Chelsea all'Old Town Hall. Vi partecipano circa 75 librai ILAB.

International Antiquarian Book Fair

Più grande fiera ILAB tenuta a maggio presso l'Olympia Exhibition Centre a Kensington, include generalmente fino a 170 espositori provenienti da tutto il mondo. La fiera del 2012 si è tenuta presso una nuova sede, la National Hall, nell'Olympia Exhibition centre, cosa che ha permesso di invitare ancora più espositori di prima. Alla fiera di quest'anno hanno partecipato oltre 500 visitatori.

Germania

Antiquaria Ludwigsburg

La fiera del libro si svolge in una bellissima Musik Halle a Ludwigsburg. Partecipano circa 50 espositori, provenienti soprattutto dalla Germania, ma anche da Austria, Svizzera o Francia.

Stuttgarter Antiquariatsmesse

Questa fiera è organizzata dall'ILAB esclusivamente per i suoi membri. Partecipano circa 80 espositori internazionali e offrono libri unici per bibliofili.

Leipziger Antiquariatsmesse

Questa fiera fa parte della Fiera del Libro di Lipsia. Quest'anno ci sono stati circa 60 espositori.

Frankfurter Antiquariatsmesse

Questa fiera si svolge all'interno della Fiera del Libro di Francoforte. Lo scorso anno sono stati presenti circa 50 espositori.

Francia

• Salon du livre ancien de Paris
• Marché de la bibliophilie, Place Saint Sulpice
• Salon du livre et papiers anciens
• Salon du Livre de Paris

 

 

Spagna

Feria del libro antiguo y de Ocasion en Madrid

IberLibro collabora con questa Fiera, organizzata dalla Asociación de Libreros de Lance de Madrid. Questa fiera si svolge tra la fine di aprile e l'inizio di maggio. Di solito ci sono tra i 41 e i 46 espositori.

Salón del Libro Antiguo

 Si tratta di una fiera antiquaria che di solito ha luogo alla fine di novembre. La fiera è aperta per 4 giorni e vi partecipano circa 36 espositori provenienti da tutto il mondo.

Feria del Libro de Otoño Viejo y Antiguo de Madrid

Questo fiera ha luogo a Madrid in autunno. E 'organizzata dall'associazione Libris e questo sarà il secondo anno in cui IberLibro collabora con gli organizzatori.

Italia

Mostra del Libro Antico - Milano.

La fiera ha luogo ogni anno a marzo a Milano e vi partecipano espositori nazionali e internazionali. La più rilevante in Italia per quel che riguarda il libro antico, conta circa 50 partecipanti.

Attivi una spedizione gratuita o una promozione su AbeBooks

Gentile Libraio,

al fine di ottimizzare Le Sue vendite su AbeBooks, Le ricordiamo che è sempre possibile attivare la spedizione gratuita e promozioni individuali.

A - Spedizione gratuita:

1) Ordinaria, in Italia, per l'Europa o per il mondo intero;

2) Il Suo nome e alcuni libri a catalogo verranno inclusi nella pagina dedicata alla spedizione gratuita, accessibile direttamente dalla homepage;

3) Accanto a Suoi  libri, nella pagina dei risultati di ricerca, apparirà  l’icona speciale ‘spedizione gratis’.

È possibile aderire alla promozione anche per un periodo limitato, per esempio 6 settimane. Se desidera prendere parte alla nostra promozione e verificarne l’efficacia, La  invitiamo a contattarci, specificando per quanto tempo desiderate offrire questa opzione.

B - Promozioni individuali

AbeBooks Le dà inoltre la possibilità di creare una campagna personalizzata per promuovere i Suoi libri su AbeBooks.it.

Lei offre un prezzo speciale agli acquirenti AbeBooks. Per esempio, per un mese offrire il 15% di sconto sul Suo inventario, oppure il 10% e la spedizione gratuita in Italia.

Se è interessato a creare una promozione individuale, può contattarci direttamente.

I libri più costosi venduti su AbeBooks nel primo semestre 2012

 

Il libro più caro venduto è stato Facile di Paul Éluard, un connubio tra poesia, pittura
e rappresentazione del corpo femminile, musa ispiratrice per l'autore francese e per i disegni di Man Ray.

Tra le altre opere, 2 racconti di viaggio su spedizioni nell'area del Karakoram, catena montuosa appartenente all'Himalaya, ed altri volumi dalla pregiata legatura, prime edizioni e libri antichi.

Spicca infine una copia della La Bibbia di Borso d'Este, in vetrina nella nostra selezione
di Bibbie da collezione.



 

1. Facile di Paul Éluard - 5.672 €
   Facile è una delle icone dei libri francesi di fotografia degli anni '30 dello scorso secolo. Un punto di riferimento e fonte di ispirazione per diverse generazioni di disegnatori grafici. Frutto della collaborazione tra l'artista Man Ray e il poeta Paul Éluard, l'opera raccoglie 12 poesie accompagnate da 12 eliografie concentrate sulla figura di Nusch Éluard, musa ispiratrice e moglie del poeta.
2. Antoni Tàpies di Anna Augusti - 3.500 €
   Bell'esemplare in bianco e nero, in 8 volumi, di cui i primi 4 in francese e gli ultimi 4 in catalano, spagnolo, inglese e francese. Opera completa sulla vita del pittore catalano Antoni Tàpies.
3. La Spedizione geografica italiana al Karakoram di Aimone di Savoia-Aosta - 2.850 €
   Legatura originale in piena pergamena con titoli in oro al piatto ed al dorso, edizione numerata, rara e firmata da Aimone di Savoia e Ardito Desio.
4. Images à la Sauvette di Henri Cartier-Bresson - 2.500 €
   126 fotografie di Henri Cartier-Bresson, spesso a piena pagina, realizzate dal 1930 al 1950 riprodotte in eliografie. Copertina illustrata di una composizione originale di Henri Matisse.
5. Blank on the map di Eric Shipton - 2.050 €
   Prima edizione inglese, in ottavo, in tela nera con titolo stampato in rosso. Racconto dell'esplorazione di Shipton nell'aprile 1937 nell'area di Shaksgam, a nord del Karakoram, che prima di allora era rimasta regione ineslorata e vuota nella mappa della regione di Karakoram.
6. Traité élémentaire de chimie présenté dans les découvertes modernes di Antoine-Laurent de Lavoisier - 1.878 €
   Prima edizione del componimento più importante del chimico e biologo francese Antoine-Laurent de Lavoisier,
   spesso indicato come il padre della chimica moderna. Include appunti scritti a mano nel risguardo del libro.
7. La Bibbia di Borso d'Este Autori Vari - 1.530 €
   Due Volumi in due custodie/astucci in velluto. Straordinaria riproduzione su commissione della Banca Popolare di Bergamo. Sui due piatti stemma in argento.
8. Macaronea di Merlin Cocai - 1.500 €
   Libro antico, che include una pagina manoscritta, di uno dei fondatori della poesia maccheronica, Merlin Cocai, pseudonimo di Teofilo Folengo, vissuto a cavallo tra il XV e XVI secolo. Edizione rara che rispecchia la versione originale del 1517.
9. Raccolta delle migliori chiese di Roma e suburbane seguita da una raccolta di musaici della primitiva epoca esposte con tavole disegnate, incise e corredate di cenni storici e descrittivi di Giacomo Fontana - 1.500 €
   Seconda edizione di molto ampliata e riveduta nel testo e nell'iconografia rispetto all'originale del 1830. Opera rara ed una delle più ricche fonti documentarie sulle 34 principali chiese di Roma. Frontespizio figurato e 301 tavole complessive nitidamente incise in rame. Solida legatura coeva in mezza pelle, dorsi a nervi con titoli e filetti in oro.
10. Song of songs Twelve Illustrations di Edward Wolfe - 1.365 €
    Una raccolta di 12 illustrazioni, firmate a matita da Edward Wolfe. Volume numerato 14 di 250 copie. Include inoltre 12 litografie di Adrian Lack.