Per ridurre il numero di ordini cancellati e migliorare l'indice di soddisfazione ordini, è fondamentale rimuovere regolarmente i libri venduti dal proprio inventario on line. In particolare, è consigliabile cancellare tempestivamente i libri particolarmente costosi, in quanto la cancellazione di un ordine di valore importante rappresenta un'esperienza di acquisto decisamente negativa per gli acquirenti.
Come cancellare i libri venduti senza provvedere tutte le volte a caricare un nuovo file?
Vi sono due modi più veloci per rimuovere i libri dall'inventario on line senza effettuare un aggiornamento completo:
1. Cancellare i libri venduti attraverso le funzionalità on line di AbeBooks:
questa soluzione è consigliabile per rimuovere velocemente pochi titoli, per esempio un articolo particolarmente costoso venduto in giornata in negozio.
- Dal menu dei LINK RAPIDI posto sulla destra del menu principale, selezionare [Gestire libri on line];
- Cercare il libro che si desidera cancellare attraverso la maschera di ricerca, oppure utilizzando il proprio codice libro.
- Cliccare [Visualizzare articoli]
- Selezionare il libro desiderato e successivamente [cancellare]
2. Inviare un file con le sole cancellazioni
È possibile inviarci un file contenente semplicemente la
lista dei codici dei libri che si desiderano cancellare. Ogni codice libro
deve essere su una riga separata e il nome del file deve essere delnum.txt oppure delnum.tab. L’estensione del file deve corrispondere all'estensione solita dei file che inviate ad AbeBooks, sulla quale è impostata la conversione personalizzata per il vostro account.
Un libro acquistato attraverso AbeBooks è automaticamente rimosso dall'inventario on line. È comunque importante aggiornare il proprio sistema di gestione dell’inventario segnando un libro come ‘venduto’. Questo eviterà che un libro venga reinserito per errore durante il caricamento di un nuovo file.
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