Ogni giorno vengono venduti su AbeBooks molti libri di valore. Questi ordini sono particolarmente importanti per gli acquirenti, per voi e per AbeBooks.
Prima di inoltrarvi un ordine importante, effettuiamo dei controlli antifrode, in modo che possiate poi gestire l’ordine e spedire il libro in tutta sicurezza e senza pensieri!
Per ulteriori informazioni, consultate anche: consigli per evitare le frodi ed aumentare la sicurezza.
Capita purtroppo che alcuni ordini di valore vengano cancellati: sono situazioni particolarmente spiacevoli per voi e per gli acquirenti. Per questo monitoriamo quotidianamente le cancellazioni di ordini importanti, al fine di risolvere eventuali difficoltà tecniche e migliorare la gestione degli ordini costosi. Grazie a questa iniziativa siamo spesso riusciti a risolvere il problema prontamente e a concludere alcune vendite importanti.
Potete consultare i nostri consigli generali su come ridurre il numero di ordini cancellati e migliorare l'indice di soddisfazione ordini. Com'è il vostro indice di soddisfazione ordini?
Ecco alcuni consigli specifici per i vostri ordini di valore:
- Includete i costi di spedizione nel prezzo del libro: è vero che attraverso AbeBooks potete sempre richiedere un contributo aggiuntivo per le spese di spedizione; tuttavia, un acquirente disposto a spendere 1000 euro per un libro, a volte si infastidisce di fronte alla richiesta di 30 euro supplementari per la spedizione. Il problema non è tanto la cifra: si tratta più che altro di una questione di principio. Per questi ordini, vi consigliamo quindi di tener conto dei costi di spedizione quando fissate il prezzo del libro.
- Se vendete un libro costoso in negozio o tramite un altro canale di vendita, rimuovetelo prontamente dall’inventario online. Come cancellare i libri venduti dall'inventario online
- Se vi è capitato che un libro particolarmente raro appena inserito online venisse ordinato contemporaneamente su diverse piattaforme, è consigliabile non effettuare l’upload su diverse piattaforme lo stesso giorno. In alternativa, potete considerare l’ipotesi di inserire alcuni libri particolarmente costosi solo su una piattaforma e non sull’altra.
Vi ricordiamo che su AbeBooks è prevista una commissione sulla vendita massima di 32 Euro. Ciò significa che pagate l’8% sulla vendita fino ad ordini del valore di 400 euro. Il tetto di 32 euro non si applica tuttavia alla commissione per le gestione delle carte di credito.
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