Per evitare di lasciar scadere gli ordini, vi consigliamo di accedere regolarmente al vostro account AbeBooks. Gli ordini non gestiti entro 4 giorni, infatti, scadono e vengono automaticamente cancellati.
AbeBooks vi invia una e-mail di notifica per ogni ordine ricevuto. Tuttavia, le e-mail non sono purtroppo un mezzo infallibile: possono essere smarrite, filtrate o semplicemente ignorate. Abbiate quindi cura di accedere direttamente al vostro account almeno ogni due giorni per verificare gli ordini ricevuti.
• se il libro non è più disponibile, cancellare prontamente l’ordine permette di informare l’acquirente in tempi rapidi e di attenuare, per quanto possibile, un’esperienza negativa;
• se l’acquirente non accetta di pagare le spese di spedizione aggiuntive, lasciare scadere l’ordine ha ripercussioni negative sull’indice di soddisfazione ordini. Rifiutare l'ordine in seguito alla risposta negativa dell’acquirente, invece, non incide sulla valutazione libreria.
AbeBooks vi invia una e-mail di notifica per ogni ordine ricevuto. Tuttavia, le e-mail non sono purtroppo un mezzo infallibile: possono essere smarrite, filtrate o semplicemente ignorate. Abbiate quindi cura di accedere direttamente al vostro account almeno ogni due giorni per verificare gli ordini ricevuti.
Alcune buone ragioni per non lasciare scadere i vostri ordini:
• gli ordini scaduti rappresentano opportunità di vendita mancate;• se il libro non è più disponibile, cancellare prontamente l’ordine permette di informare l’acquirente in tempi rapidi e di attenuare, per quanto possibile, un’esperienza negativa;
• se l’acquirente non accetta di pagare le spese di spedizione aggiuntive, lasciare scadere l’ordine ha ripercussioni negative sull’indice di soddisfazione ordini. Rifiutare l'ordine in seguito alla risposta negativa dell’acquirente, invece, non incide sulla valutazione libreria.
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