Escludere fino a 3 ordini dalla valutazione libreria

Gentile libraio,

AbeBooks Le mette a disposizione la possibilità di escludere dalla Sua valutazione libreria fino a 3 ordini all'anno. Questo strumento è stato ideato per venirLe incontro nel caso in cui Lei sia in disaccordo sul fatto che uno o più ordini (fino a 3 all'anno) siano stati considerati come "non andati a buon fine" e pesino, dunque, negativamente sulla Sua valutazione.

Ecco la procedura da seguire:

1) Dal Suo menu libreria clicchi su [indice soddisfazione ordini];

2) Le si aprirà una schermata riassuntiva di tutti i Suoi ordini (mese per mese), in cui vengono distinti tra tutti gli ordini gli articoli evasi da quelli non evasi;

3) Clicchi su [articoli non evasi];  

4) Le si aprirà un'ulteriore schermata dove gli ordini non evasi verranno suddivisi nelle varie categorie (Articoli già venduti, ordini rifiutati, ordini scaduti);

5) Clicchi sulla casella desiderata;

6) Le si aprirà un schermata con un dettaglio ordine per ordine

 

7) Scelga quale ordine desidera escludere e poi clicchu su [richiedi esclusione dalla valutazione] nella stessa riga.