AbeBooks informa

Si parla di AbeBooks.it sulla stampa italiana

Gentile libraio,

La invitiamo a leggere questo interessante articolo apparso su "Donna Moderna" del 27 aprile 2011, in cui si parla di AbeBooks.it.

Basta cliccare su questo link

Buona lettura!

 

Importanti aggiornamenti nel nostro sistema informatico

Gentile Libraio,

Volevamo informarLa che stiamo effettuando un importante aggiornamento del nostro sistema informatico, che potrebbe richiedere alcuni giorni prima di essere completato. Verosimilmente tutte le operazioni dovrebbero essere portate a termine entro la fine di questa settimana. L’aggiornamento non influenzerà in alcun modo gli acquirenti del sito, che potranno effettuare i loro ordini come sempre. Allo stesso modo, i librai saranno in grado di gestire gli ordini come al solito.

La preghiamo di notare che, invece, potrebbe incorrere in alcuni inconvenienti, tra i quali ricordiamo:

1. Gli aggiornamenti del Suo catalogo potrebbero metterci più del solito ad apparire sul nostro sito;
2. Le immagini caricate di recente potrebbero apparire con un certo ritardo rispetto alla norma;
3. Se il Suo account è nello stato “in vacanza”, potrebbe volerci più tempo del solito per una completa riattivazione.

I libri ordinati verranno normalmente rimossi e gli acquirenti, come al solito, non saranno più in grado di acquistarli.

La preghiamo di non inviare il file di inventario più volte così come le immagini, ma di pazientare fino a quando gli aggiornamenti non saranno completati.

Per maggiori informazioni La invitiamo a contattare il nostro Servizio assistenza clienti.

Il Team di AbeBooks

Aggiorni i tempi di spedizione verso gli USA

Gentile Libraio,

durante le ultime settimane, negli Stati Uniti sono state introdotte misure di sicurezza aggiuntive sulla posta. Questo ha fatto sì che i pacchi in arrivo dall'estero vengano sottoposti a controlli più serrati, che generano tempi di consegna più lunghi.

Le consigliamo di controllare con le Poste o con il Suo corriere di fiducia le variazioni nei tempi di spedizione e di aggiornarli sulla relativa tabella della Sua libreria.

Per sapere come fare, basta cliccare su questo link.

La ringraziamo per la Sua disponibilità.

Il Team di AbeBooks

 

Rallentamenti nell'aggiornamento del sito

Attenzione: i problemi legati all'aggiornamento del sito sono stati risolti. Nel caso doveste ancora riscontrare difficoltà nell'aggiornamento del catalogo/delle immagini, vi preghiamo di prendere contatto con noi.

Aggiormanento (20 gennaio 2010): l'elaborazione dei file ricevuti durante i primi giorni della settimana è ancora in corso. Questo comporta che alcuni libri cancellati possano ancora essere visibili nei risultati di ricerca o che quelli aggiunti non siano ancora visibili sul sito.

Vi invitiamo pertanto a effettuare più spesso l'aggiornamento dei vostri file in questo periodo. Grazie per la pazienza.

 

Attenzione: il problema tecnico di cui sotto è stato risolto e tutto dovrebbe tornare alla normalità entro domani. Grazie per la pazienza.

A causa di alcuni inconvenienti di carattere tecnico, ci potrebbero essere dei rallentamenti nell'aggiornamento del sito. Questo potrebbe comportare, tra l'altro, che si verifichino alcune difficoltà nel:

- caricare le immagini;

- aggiornare il catalogo;

- aggiornare il proprio account dallo stato "in vacanza" a quello normale;

Il nostro team di tecnici informatici è al lavoro per risolvere questo piccolo inconveniente e confidiamo che tutto tornerà alla norma entro pochi giorni. Vogliamo comunque precisare che anche se possono ancora apparire nei risultati di ricerca, i libri già ordinati non possono essere ordinati per errore una seconda volta.

 

I libri più costosi venduti su abebooks.it nel 2010

1. Mundus Subterraneus di Athanasius Kircher - 7.206 €
   Mundus Subterraneus fu pubblicato per la prima volta nel 1664 ad opera di Kircher, uno studioso gesuita del XVII secolo specializzato, fra altre materie, in geologia. Nella sua opera Kircher sostiene che le maree sono causate dal movimento dell’acqua da e verso un oceano sotterraneo. Questa edizione è conosciuta come la migliore e più completa.

2. Systema Cosmicum di Galileo Galilei - 4.500 €
   Prima edizione latina. Due volumi in uno. Pochi libri presentano una storia ricca di colpi di scena come il Dialogo. Anche se non si può propriamente dire che sia stato scritto in aperta sfida all’Inquisizione, lo è stato sicuramente con il deliberato intento di raggirare i censori e di eludere i nemici di Galileo tra il clero. In effetti, i censori vennero raggirati facilmente, ma questo non impedì nel 1633 che Galileo venisse trascinarto a Roma al cospetto dell’Inquisizione, che lo costrinse ad abiurare. Il libro rimase nell’Index Librorum Prohibitorum fino al 1823.

3. La Bibbia, Tradotta in Lingua Toscana di Sanctes Marmochinus - 4.394 €
   Sanctes Marmochinus, italiano di nascita, fu un domenicano che nel 1538 pubblicò una traduzione in italiano della Bibbia, poi stampata a Venezia dagli eredi di Giunti. Si pensa che con la sua traduzione della Bibbia il Marmochino abbia inteso migliorare la versione di San Girolamo, che era intervenuto sul testo originale perché si adattasse meglio alla struttura del latino classico. La traduzione di Marmochino è meno fluida, eppure più aderente alla sintassi e alla grammatica dell’originale ebraico.

4. Sepher Yetzirah (In ebraico, “Il libro della formazione”) di Patriarca Abramo (attrib.) e Rabbi Akiva (attrib.) - 2.948 €
   Il testo in ebraico del Sefer Yetzirah, con traduzione a fronte in latino di Johannes Stephanus Rittangelius, professore di ebraico a Koningsberg. Seconda edizione in ebraico e terza in latino, presumibilmente la prima bilingue (ebraico-latino), di questo libro fondamentale della Kabbalah. Il Sepher Yetzirah è il più antico libro sulla kabbalah esistente e il più importante sull’esoterismo ebraico. Originalmente attribuito al patriarca Abramo, e poi a Rabbi Akiva, è probabilmente opera di un neopitagorico ebreo, da datarsi tra il Secondo e il Sesto Secolo dopo Cristo.

5. Les Jockeys camouflés & période hors-texte di Henri Matisse e Pierre Reverdy - 2.000 €
   Edizione adornata con cinque disegni inediti di Henri Matisse. Sola edizione con l’approvazione degli autori, tirata unicamente in 105 esemplari.

6. Le Petit Prince: Avec dessins par l'auteur di Antoine de Saint-Exupéry - 1.850 €
   Copia in ottimo stato in francese. I precedenti proprietari hanno apposto il loro nome in rosso sul frontespizio.

7. Castigatissimi annali con la loro copiosa tavola e lettera autografata di Agostino Giustiniani - 1.853 €
   Prima edizione di questi importanti annali su Genova. Riferiscono del periodo di massimo splendore della città come potenza marinara sul Mediterraneo. Scritto in italiano. Le pagine preliminari includono una lettera di dedica dall’autore al “Duca, al Senato, e all’intero popolo di Genova”, una prefazione (Prohemio), e un indice (Tabula Alphabetica).

8. Storia dei Musulmani in Sicilia di Michele Amari - 1.700 €
   Storia dei Musulmani di Sicilia in tre parti e quattro volumi. Splendida legatura in mezzo vitello contemporanea con angoli.

9. Descrizione dell'apparato funerale fatto da' giova In Firenze, Appresso Antonio Padovani di P. Mazzocchi - 1.601 €
   Con vignetta xilografica sul frontespizio. Sei esemplari censiti.

10. Constitutio Criminalis Theresiana - 1.600 €
    La famosa Constitutio Criminalis Theresiana, che contiene una descrizione dettagliata di come utilizzare e attuare vari metodi di tortura. Il libro costituì una base unitaria per il diritto del processo penale in Austria e Boemia.

 

Ritardi nelle consegne verso gli Stati Uniti

Dallo scorso novembre negli Stati Uniti d’America sono stati aumenati i controlli di sicurezza su tutti i beni e le merci trasportati su aerei passeggeri. Come risultato di questi interventi, la posta in arrivo negli Stati Uniti proveniente da tutto il mondo può viaggiare unicamente su aerei cargo. Queste nuove misure, unite alle sfavorevoli condizioni climatiche degli ultimi giorni, stanno provocando ritardi nelle spedizioni verso gli Stati Uniti.

Si consiglia di verificare gli attuali tempi di consegna previsti dal corriere o dal servizio postale utilizzato per le spedizioni e, se necessario, aggiornarli nella tabella dei costi di spedizione impostata per il Suo account.

 

 

In questo modo ci saranno meno acquirenti insoddisfatti. Questi infatti, consapevoli dei tempi di spedizione effettivi, eviteranno di iniziare prematuramente il processo di rimborso.

Si consiglia inoltre di effettuare soltanto spedizioni tracciabili. Il codice di tracciatura della spedizione e il corriere o servizio postale utilizzato possono essere aggiunti tramite la pagina dei dettagli dell’ordine e l’acquirente potrà visualizzarli direttamente dal proprio account.

Se inserisce un codice di tracciatura della spedizione, l’acquirente non potrà fare richiesta di rimborso “per articolo non pervenuto”, senza prima essersi  messo in contatto direttamente Lei o con lo staff di AbeBooks.

Fornendo le informazioni sulla spedizione si ridurrà anche il numero di richieste di informazioni da parte degli acquirenti.

Inoltre, se verrano forniti i numeri di tracciatura, gli acquirenti potranno controllare in ogni momento lo stato della loro spedizione.

Istruzioni dettagliate sulle procedure da intraprendere  se un acquirente non riceve un ordine possono essere consultate online accedendo alla nostra pagina di Aiuto.

Siamo spiacenti per quello che sta accadendo e speriamo che la situazione possa normalizzarsi al più presto.

Lo staff di AbeBooks

Manutenzione dei nostri siti

Vi informiamo che la notte tra sabato 20 Novembre e domenica 21 Novembre 2010 è previsto un aggiornamento tecnico dei nostri siti. Questo aggiornamento renderà necessaria l'interruzione del servizio dall'1.00 alle 3.00 (ora italiana).

Le funzionalità del sito non saranno disponibili nell'orario indicato. In particolare:

- non sarà possibile per gli acquirenti effettuare ricerche o ordini;
- non sarà possibile per le librerie gestire gli ordini;
- file ed aggiornarmenti dell'inventario online non saranno possibili.
Ci scusiamo per il disagio causato e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Problemi per l'upload dei file

La funzionalità per l’upload dei file (per libri e immagini) non è al momento disponibile. Se tentate di caricare un file vi sarà visualizzato un errore di connessione.

I nostri tecnici sono al lavoro per risolvere il problema al più presto.

Nel frattempo, potete cancellare da AbeBooks i titoli venduti attraverso altri canali di vendita utilizzando le funzionalità online, in questo modo:

-    Effettuare l’accesso al proprio account da AbeBooks.com ;
-    Selezionare [Gestire libri e immagini];
-    Cercare i libri da rimuovere attraverso i codici libro nella maschera in fondo alla pagina e cliccare [Visualizzare articoli];
-    Selezionare i libri e cliccare [Cancellare].

Per l’upload dei file, è anche possibile  utilizzare il trasferimento FTP collegandosi all’indirizzo ftp.abebooks.com.

Ci scusiamo per il disagio e vi ringraziamo per la pazienza. Vi aggiorneremo non appena il problema sarà risolto.

Prossimi lavori di manutenzione

Vi informiamo che nella notte tra sabato 30 ottobre e domenica 31 ottobre 2010 AbeBooks effettuerà un aggiornamento tecnico dei propri siti. Questo aggiornamento renderà necessario l'interruzione del servizio dall'1.00 alle 5.00 (ora italiana).

Le funzionalità del sito non saranno disponibili nell'orario indicato. In particolare:

- non sarà possibile per gli acquirenti effettuare ricerche o ordini;
- non sarà possibile per le librerie gestire gli ordini;
- file ed aggiornarmenti dell'inventario online non saranno possibili.

Ci scusiamo per il disagio causato e restiamo a disposizione per eventuali chiarimenti.

Informazioni errate nella fattura del 1 ottobre

A causa di un problema, la quota di sottoscrizione mensile non è presente nella fattura del primo ottobre. Per questo motivo, il saldo finale della fattura è incompleto.

I nostri tecnici sono stati informati del disguido. Vi terremo informati sulla risoluzione del problema nel corso dei prossimi giorni.

Ci scusiamo per il disagio. Vi preghiamo di contattare il nostro Servizio Assistenza Clienti per qualsiasi informazione o chiarimento.