AbeBooks informa

Campagna natalizia: libri autografati

Durante il periodo natalizio il nostro team di marketing promuoverà i libri autografati su tutti i siti AbeBooks e nelle newsletter inviate agli acquirenti. 

Vorremmo invitarvi ad approfittare questa iniziativa per dare maggiore visibilità al vostro catalogo.

Per beneficiare di questa campagna di marketing:

-    Se non l'avete ancora fatto, assicuratevi di caricare su AbeBooks i libri autografati presenti nel vostro inventario
-    Fornite una descrizione chiara e completa del libro. È importante citare tutti i dettagli che potrebbero essere interessanti per gli acquirenti.
-    Se utilizzate HomeBase, assicuratevi di segnalare i libri firmati nel campo corrispondente.
-    Se avete un file che non contiene un campo specifico per segnalare se un libro è autografato o meno, vi consigliamo di inserirlo e di contattarci, in modo che possiamo modificare la conversione personalizzata impostata per il vostro account.
-    Non dimenticate di caricare un’immagine per i libri autografati. Come caricare le immagini

 Se desiderate che alcune delle vostre opere siano incluse nella nostra sezione dedicata ai libri autografati, non esitate a contattarci! Ogni segnalazione è la benvenuta! Vi preghiamo di notare che siamo in grado di prendere in considerazione solamente gli articoli con fotografia. Vi ricordiamo anche di segnalarci le vostre opere anche per le altre pagine tematiche.

AbeBooks in italiano

Vi ricordiamo che da luglio AbeBooks è disponibile completamente in italiano anche per le librerie!

Avete ora la possibilità di utilizzare il menu principale e di ricevere tutte le nostre comunicazioni in italiano.

Se desiderate impostare AbeBooks in italiano:

1. Accedete al vostro account dal sito www.abebooks.com
2. Selezionate [Your personal information]
3. Selezionate poi [Language preferences]
4. Selezionate [Italiano] e confermate attraverso il pulsante in fondo alla pagina [Update Details]

Comprendiamo che alcuni di voi siano ormai abituati ad utilizzare il menu in inglese o in francese e non c'è nessun problema se desiderate continuare ad utilizzare il menu in un'altra lingua.

Vi facciamo presente tuttavia che le istruzioni che vi forniamo su AbeBooks Informa, nel nostro aiuto on line per le librerie e spesso quando rispondiamo alle vostre e-mail fanno riferimento al menu italiano.

 Vi informiamo inoltre che il problema con le e-mail di richiesta informazione che purtroppo si verificava per il menu in italiano è stato definitivamente risolto

Partecipate alla nostra promozione ‘spedizione gratuita’!

Voi offrite la spedizione standard gratuita in Italia ed AbeBooks promuove questa offerta presso migliaia di acquirenti!

Come promuoveremo la vostra partecipazione:

1-    Includeremo il vostro nome ed alcune delle vostre opere nella pagina dedicata alla spedizione gratuita, accessibile direttamente dalla homepage.

2-    Aggiungeremo accanto a tutti i vostri libri, nella pagina dei risultati di ricerca, l’icona speciale ‘spedizione gratis’.

3-    Invieremo una newsletter dedicata a tutti gli abbonati AbeBooks.

Ecco un esempio del messaggio inviato questo mese agli acquirenti francesi:

Ci auguriamo che molti di voi vogliano prendere in considerazione questa iniziativa che ci permetterà di  dare una straordinaria visibilità al vostro inventario e di ottimizzare le vendite nel periodo natalizio.

È possibile aderire alla promozione anche per un periodo limitato, per esempio 4-6 settimane. Se desiderate prendere parte alla nostra promozione e verificarne l’efficacia, vi invitiamo a contattarci, specificando per quanto tempo desiderate offrire questa opzione.

5 passi per una valutazione a 5 stelle!

Nei mesi scorsi vi abbiamo parlato dei risultati positivi raggiunti per il miglioramento dell’indice di soddisfazione ordini e delle nostre iniziative a livello europeo per continuare a migliorare in questa direzione.

Ecco alcuni consigli pratici che andrebbero sempre seguiti per migliorare l’indice di soddisfazione ordini:

1.    Aggiornamenti regolari e frequenti: consigliamo alle librerie partner di effettuare aggiornamenti settimanali o bisettimanali, in modo da rimuovere dall’inventario on line libri venduti attraverso altri canali di vendita.

2.    Sostituzione completa di tutti i libri: tutte le volte che effettuate un aggiornamento completo, non dimenticate di selezione [Sostituire tutti i libri] prima di caricare il nuovo file, in modo che il nuovo file sostituisca completamente quello precedente. Maggiori informazioni

3.    Ridurre le cancellazioni ed i rimborsi: si assicuri che i libri on line siano effettivamente disponibili. Effettui quanto più possibile spedizioni tracciabili ed inserisca i codici di tracciatura nella pagina di gestione degli ordini. Maggiori informazioni

4.    Cancellare singoli articoli attraverso le funzionalità on line: qualora non abbiate molti titoli, o quando vendete un libro di un valore importante, rimuovetelo immediatamente attraverso il link [Gestire libri] presente nei LINK RAPIDI a destra del menu principale.

5.    Per chi utilizza HomeBase 2.3, NON cancellare i titoli venduti ma modificare lo status da "in vendita"[For sale]  a "venduto" [Sold].

Purtroppo il numero di cancellazioni medio delle librerie italiane è ancora piuttosto elevato e al momento non all’altezza degli standard. Per questo, nei prossimi mesi, accanto alle nostre iniziative a livello europeo, cercheremo una più stretta collaborazione con le librerie italiane il cui indice di soddisfazione ordini non raggiunge l’85%.

Saremo felici di potervi fornire consigli su misura! Se volete avere un consiglio specifico per il vostro account, non esitate a contattarci.

Vi ringraziamo anticipatamente per la collaborazione!

Sondaggio AbeBooks – spedizione ordini

  AbeBooks cerca continuamente di migliorare i servizi offerti a librerie ed acquirenti. Fra le nostre priorità vi è la volontà di aiutare le librerie a gestire gli ordini con più facilità.

Questo mese vorremmo concentrarci sulla spedizione degli ordini.

Per permetterci di conoscere le vostre esigenze in proposito, vi invitiamo a dedicare una decina di minuti al nostro Sondaggio AbeBooks - spedizione ordini.

Il vostro contributo ci sarà di aiuto nello sviluppo di nuovi soluzioni in questo ambito.

Vi ringraziamo fin da ora per il tempo che vorrete dedicare al nostro sondaggio. Ogni commento e suggerimento ci sarà molto utile per migliorare i nostri servizi.

AbeBooks al Salone del Libro Usato di Milano

Torna l’appuntamento con il Salone del Libro Usato, che si terrà quest’anno dal 28 al 30 novembre nel quartiere espositivo di Fieramilanocity.

Anche quest’anno l'ingresso per i visitatori sarà gratuito.

Io sarò a Milano nelle giornate di venerdì 28 e sabato 29 novembre.

Mi piacerebbe cogliere questa occasione per conoscere di persona i librai che collaborano con AbeBooks – e non solo.

Se parteciperete alla fiera come espositori o se sarete in visita e desiderate incontrarmi per qualsiasi informazione, dubbio o reclamo (!) o semplicemente per conoscermi di persona, contattatemi!

Ritardi nella gestione dei file

Aggiornamento: a partire dal 20 ottobre, i tempi di gestione dei file sono tornati alla normalità.

A causa di alcuni problemi tecnici, si stanno purtroppo verificando degli importanti ritardi nella gestione dei file.

Stiamo lavorando con i nostri tecnici per risolvere il problema il prima possibile.

Nel frattempo, se avete caricato un file ed avete notato che le modifiche non sono ancora state elaborate dal nostro sistema, vi chiediamo di attendere un po' più a lungo. Vi ringraziamo per la pazienza.

Vi invitiamo inoltre a non provare ripetutamente a caricare i file e a non attivare la sostituzione di tutti i libri (purge), in quanto ciò potrebbe contribuire ad aumentare il ritardo.

Vi avvertiremo non appena il problema sarà risolto e ci scusiamo per il disagio.

AbeBooks alla fiera di Francoforte

Torna l'appuntamento con la fiera di Francoforte, che si terrà quest'anno dal 15 al 19 ottobre.

Al contrario degli anni passati, quest'anno AbeBooks non avrà uno stand. Io sarò comunque in visita alla fiera nella giornata di giovedì 16 ottobre.

Ne approfitterò per incontrare i librai italiani presenti alla fiera. Nel caso foste in visita alla fiera e voleste fissare un incontro, non esitate a contattarci.

Il libro antico all'Università IULM di Milano

Ci è stato segnalato un evento interessante che si svolgerà questa settimana a Milano.

Si tratta di un incontro organizzato dall'Università IULM sul tema: Il Libro Antico e d’Arte: Conservazione, collezionismo, mercato.

L'incontro si svolgerà giovedì 16 ottobre presso l'Università IULM  (VI piano Aula Seminari).

La giornata inizierà alle ore 14 con la presentazione del Master in Economia del Libro Antico e d'Arte.

Alle ore 15, il via alla tavola rotonda, alla quale parteciperanno docenti dell'Università IULM e di altre università ed altri esperti del settore.

Chiunque volesse partecipare è il benvenuto!

I libri più costosi venduti su AbeBooks a settembre

1.    Administration des Haras. Atlas statistique de la production des chevaux en France; documents pour servir á l'histoire naturelle-agricole des Races chevalines du Pays di Eugène Gayot - 5609 €
Questa importante opera illustra ed elenca le varie razze di cavalli che esistevano in Francia nel 1850. Comprende 27 mappe incise e colorate a mano.

2.    Harry Potter and the Prisoner of Azkaban di J.K. Rowling - 5.575 €
Prima edizione deluxe autografata dalla Rowling al Book Festival di Edimburgo nell’agosto 2004.

3.    The Catalogue of the George Eumorfopoulos Collection di R.L. Hobson, Laurence Binyon e W. Perceval Yettes - 5.252 €
Una serie di 11 volumi di un’opera in edizione limitata e numerata su ceramica, porcellana, affreschi, dipinti e sculture dell’Asia.

4.   Tibullus cum commentariis Cyllænii Veronensis by Tibullus, Catullus and Propertius - 5.225 € Pubblicato nel 1500, questo volume comprende le raccolte di tre dei più affascinanti poeti latini.

5.    Lo Purgatorio di Dante Alighieri Fiorentino di Dante - 4004 €

Edizione limitata di 150 copie. ‘Nella Stamperia’ di Ashendene, 1904. Lettere iniziali dorate a cura del calligrafo Graily Hewitt; illustrazioni di Charles Keates & WH Hooper

6.    Kéraban-le-Têtu di Jules Verne - 4004 €
Prima edizione illustrata pubblicata nel 1883, con iscrizione di Verne datata 1887.

7.    Handbook of Theoretical and Computational Nanotechnology di Michael Rieth - 3.825 €
Le più aggiornate informazioni sulla nanotecnologia in 10 volumi, pubblicati nel 2006.

8.    Voyage d'Italie, de Dalmatie, de Grèce, et du Levant, fait en 1675 & 1676 di Jacob Spon e George Wheler - 3.344 €
Una della prime descrizioni sistematiche e complete di Grecia ed Asia minore, pubblicata nel 1678.

9.    Songs of Central Australia di T.G.H. Strehlow - 3.202 €
Prima edizione pubblicata nel 1971. Edizione limitata di 1000 copie.

10.    Bible Verve with illustrations di Mark Chagrall - 3,134 €
Rara copia delle Bibbia con illustrazioni di Chagrall. Con 16 litografie a colori.